Деталь отеля
Элитный пятизвездочный отель Crowne Plaza Istanbul Old City расположен в центре Стамбула в 400 метрах от Гранд-Базара. До Собора Святой Софии можно прогуляться от отеля за 30 минут.
Отель предлагает гостям бесплатное посещение турецкой бани в оздоровительном центре. В отеле для гостей есть также полностью оборудованный фитнес-центр и прекрасный бассейн. По утрам в ресторане отеля сервируется роскошный бесплатный завтрак "шведский стол" из свежайших блюд. Ресторан отеля удивляет гостей великолепными блюдами турецкой и интернациональной кухни. На всей территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. Персонал отеля, владеющий несколькими иностранными языками, дарит гостям безупречный сервис и рад оказать помощь в любых вопросах, связанных с комфортным пребыванием в отеле.
В отеле всего 265 номеров. Все номера оборудованы ультрасовременной техникой и шикарной мебелью. В каждом номере есть плазменный телевизор, сейф, кондиционер, чайник и кофеварка. Отдельные ванные комнаты в номерах включают халат, тапочки и фирменные туалетные принадлежности.
Популярные удобства
Удобства
Fax
Phone Hotel
Category Official
Category Recommended
Located On Main Road
Year Construction
Year Renovation
Num Floors Main
Num Rooms Total
Num Suites
Hoteltype Cityhotel
Hoteltype Historic
Hoteltype Hoteldecharme
Hoteltype Family
Hoteltype Business
Payment Amex
Payment Visa
Payment Master
Payment Diners
Payment Jcb
Facility Aircon
Facility Reception24
Facility Moneyexchange
Facility Cloakroom
Facility Lifts
Facility Cafe
Facility Shops
Facility Hairdresser
Facility Bars
Facility Restaurants
Facility Restaurants Aircon
Facility Restaurants Nosmokingarea
Facility Restaurants Highchair
Facility Conferenceroom
Facility Internet
Facility Wlan
Facility Roomservice
Facility Laundryservice
Facility Medicalservice
Facility Carpark
Facility Playground
Facility Restaurant Smokingarea
Room Bath
Room Shower
Room Bathtub
Room Bidet
Room Hairdryer
Room Directdialtel
Room Satcabletv
Room Internet
Room Minibar
Room Fridge
Room Kingsizedbeds
Room Carpeted
Room Aircon
Room Centralheating
Room Safe
Room Tv
Room Doublebed
Room Aircon Indiv
Room Individualheating
Room Tea Coffee
Meals Breakfastbuffet
Meals Breakfastserved
Meals Lunchcarte
Meals Dinnercarte
Sports Pool Indoor
Sports Jacuzzi
Sports Sauna
Sports Steambath
Sports Massage
Sports Gym
Sports Numberofpools
Dist City Centre
Dist Tourist Centre
Dist Shopping
Dist Restaurants
Dist Bars Pubs
Dist Nightclubs
Dist Public Transport
Dist Bus Station
Dist Train Station
![Facilities]()
Facilities
Facility Aircon
Facility Reception24
Facility Moneyexchange
Facility Cloakroom
Facility Lifts 4 None
Facility Cafe
Facility Shops
Facility Hairdresser
Facility Bars
Facility Restaurants
Facility Restaurants Aircon
Facility Restaurants Nosmokingarea
Facility Restaurants Highchair
Facility Conferenceroom 3 None
Facility Internet
Facility Wlan
Facility Roomservice
Facility Laundryservice
Facility Medicalservice
Facility Carpark
Facility Playground
Facility Restaurant Smokingarea
![Room Facilities]()
Room Facilities
Room Bath
Room Shower
Room Bathtub
Room Bidet
Room Hairdryer
Room Directdialtel
Room Satcabletv
Room Internet
Room Minibar
Room Fridge
Room Kingsizedbeds
Room Carpeted
Room Aircon
Room Centralheating
Room Safe
Room Tv
Room Doublebed
Room Aircon Indiv
Room Individualheating
Room Tea Coffee
![Sports Entertainment]()
Sports Entertainment
Sports Pool Indoor
Sports Jacuzzi
Sports Sauna
Sports Steambath
Sports Massage
Sports Gym
Sports Numberofpools
![Building Info]()
Building Info
Located On Main Road
Year Construction 1918 None
Year Renovation 2008 None
Num Floors Main 4 None
Num Rooms Total 265 None
Num Suites 16 None
![Hotel Type]()
Hotel Type
Hoteltype Cityhotel
Hoteltype Historic
Hoteltype Hoteldecharme
Hoteltype Family
Hoteltype Business
![Meals]()
Meals
Meals Breakfastbuffet
Meals Breakfastserved
Meals Lunchcarte
Meals Dinnercarte
![Category]()
Category
Category Official 5 None
Category Recommended 5 None
Отзывы Google
Dear Management Team, I would like to express my sincere appreciation and gratitude to your Front Desk staff for their outstanding professionalism and kindness during my stay. In particular, I would like to thank Dilek A., Kadir, and Emel for their warm welcome, helpful attitude, and excellent service. Their courtesy, patience, and attention to detail truly made a positive difference and reflected the high standards of your hotel. Please kindly convey my heartfelt thanks to them. It was a pleasure to experience such genuine hospitality, and I truly appreciate their efforts. Thank you once again for the wonderful service.
This property definitely deserves a 5 star. I have stayed at their other properties and the level of service is definitely consistent. From check in (Mr. Hizar FOM) to Qasim, with luggage assistance to room cleaning and service Ms. Abel, the service was excellent and professional. Ms. Fatima (concierge) went above and beyond with city information and a personal tour of the facilities including the spa and sauna. Location couldn't be better. Close enough to all the major sites within walking distance but far enough for peace and quiet. On the tram line as well. Thank you all. Keep up the good work.
Our stay at Crown plaza hotel was very pleasant. The team are all amazing, very helpful and professional. The breakfast service team were very friendly and provided a great service. Can't remember everyone by name but Zumrut was one of the team who made it a pleasant experience. The cleaning service team were super. Cening who cleaned our room was just amazing, very polite, professional always had a smile and provided us with all we needed and nothing was ever too much for her. 5 star service!. The other ladies who I cant remember by name were great too. Thank you all for making our stay a great experience despite the room size!
Stayed there with family for one night. The structure and decor gave a wonderful vibe. Location is excellent, right in the hub of old city. Close to many famous attractions. Quite walkable. Check in and check out was smooth. Room was fantastic but couldn’t find outlet to charge phones except in the washroom. Would recommend this hotel and surely will try to stay again.
We had a wonderful stay at this hotel. The staff were extremely polite, friendly, and always accessible whenever we needed assistance. Our rooms were spotless and very well maintained, thanks especially to our kind and hardworking housekeeper, Kader, who made sure everything was clean and comfortable throughout our stay. The hotel itself has a beautiful interior design that really adds to the overall experience and creates a pleasant atmosphere. The only downside was that some parts of the toilet and bathroom felt a bit old and could benefit from renovation. Overall, it was a very enjoyable stay and we would happily recommend this hotel.
Ömer Sef and Mehmet selim sef bixim icin Kurabiye Verdi cok tesekkur ederim iyilerdi cok sevindim servisi yapan zumrut cok iyiydi bizimle cok ilgilendi seflere ve zumrute tesekkur ederim
El mejor hotel que hemos visitado en TURQUIA, buena situación a 400 m. del gran bazar. Personal muy atento aunque en el buffet muy lentos a la hora de servir la bebida. No están preparados para ello. La habitación correcta.
Schönes Hotel, Zentral gelegen, zu Fuß sind alle Sehenswürdigkeiten gut zu erreichen. Zimmer sind sauber und personal freundlich. Einzige Problem ist, dass die Straßen von 10 Uhr bis 20 Uhr gesperrt für private Fahrzeuge ist.
Hizmet gerçekten harikaydı. Tekrar geldiğimizde kesinlikle burayı tercih ederiz. Özellikle Burak ve Bayram Bey’e güler yüzleri ve yardımları için çok teşekkür ederiz.
فندق رائع ونظيف ومرتب وراقي جدا والفطور كان جميل والمعاملات في المستوى والعاملة زمرد كانت معاملتها جد رائعة في كل شيء شكراً أتمنى العودة في القريب إن شاء الله zümrüt
Otelde geçirdiğimiz zaman gerçekten çok keyifliydi. Odalar temiz, ferah ve modern bir şekilde düzenlenmişti. Resepsiyon ve restoran ekibi oldukça güler yüzlüydü; özellikle kahvaltı çeşitleri çok başarılıydı. Spa ve havuz alanlarının düzeni de bizi çok memnun etti. Yalnız, akşam saatlerinde lobi biraz kalabalık ve gürültülüydü, bu da dinlenmeyi zorlaştırdı. Onun dışında her şeyden memnun kaldık. Bizimle ilgilenen Bayram Bey’in güler yüzü için ayrıca teşekkür ederiz.
Otel merkezde ,temiz ,çalışanları ilgili ve güler yüzlü, spa merkezi havuz çok güzel ve gördüğüm kadarı ile çok sakin ,kahvaltı yeterli ,kat görevlisi arkadaş (Kemal bey)oda temizliğinde başarılı ayrıca ilgisi için teşekkürler. Odalar ise biraz dar ama yeterli .
Odalar küçük ama otelin konumu güzel ve etkileyici turistik bir atmosferi var. Kahvaltısı çok iyi değildi.
،الغرفة صغيرة ونظيفة، خدمات الغرف ممتازة المطعم والطعام المقدم ممتاز الموقع على خط المترو، سلبية تحتاج إهتمام من الصيانة في الفندق وهي: ستارة المروش في الحمام تحتاج الى صيانة لمنع تسرب المياه الى خار منطقة الاستحمام.
فندق ممتاز جدا وقريب من الاسواق والمترو والموظفين متعاونين وخاصة الاستقبال قادر وفرقان والجميع ودودين ودائما مبتسمين. سوف اكرر الزيارة ان شاء الله ❤️
فندق غني عن التعريف فندق كبير وصالات كبيرة بالشكل ألاندلوسي أنا اعرفه من عام ٢٠١٢ وماشاءالله تبارك الله لم يتغير الى الان بشكله ونظافته 👍🏼 دليل على قوة الشركة التابعة للفندق واشكر جميع طاقم الفندق على ابتساماتهم وتعاونهم خلاف الطاقم الي قبل سنوات كانو غير خدومين وغير مبتسمين ابداً اما الان اختلفو ١٨٠درجة وأخص بالشكر جداً الانسة الطيبة "إلي" على خدمتها الخاصة لي
أقمت فيه ٣ ليال الغرف نظيفة والطاقم كانوا متعاونين ولطيفين موقعه ممتاز بقرب محطة لاليلي وأكسراي وبجانبه كل شى تقريبا .. أنصح به وأكرر بالتأكيد الإقامة فيه
El hotel muy vistosos y muy agradable a excepción de cuando me asignaron una habitación en la vuelta de capadocia que al desifonarse el sifón había fuertes olores a fecales. El personal muy amable y atentos. El desayuno y cena bien sin destacar. Ubicación excepcional por encontrarse cerca del bazar.
Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel (2 adultes et un enfant de 5 ans) période décembre - janvier et avons eu la chance d’être surclassés. Les points positifs : - Nous disposions d’une suite spacieuse, très calme comme demandé. Notre fils a même bénéficié de son propre lit, ce qui n’était pas prévu initialement. - Le petit-déjeuner est plutôt varié. - Le room service est de bonne qualité, avec une mention spéciale pour la pizza, excellente. - L’accès au lounge était inclus dans notre réservation. - Le ménage est effectué régulièrement et des bouteilles d’eau sont offertes chaque jour. - Le personnel est accueillant et à l’écoute, avec notamment deux personnes parlant français. - L’emplacement est idéal, à proximité immédiate du tram et du métro, et les principaux points d’intérêt restent facilement accessibles à pied. Les points à améliorer : - Le bruit de la ventilation très forte . - À notre arrivée, nous avons trouvé deux grosses vis dans un fauteuil de la chambre, ce qui est surprenant. - La communication entre certains membres du personnel manque parfois de clarté : il est préférable de poser des questions très précises afin d’éviter toute confusion concernant la réservation. - Nous avons également été un peu déçus lors de nos demandes de transferts et d’activités, les tarifs variant selon les interlocuteurs (130 €, puis 150 €, puis à nouveau 130 €). Nous conseillons vivement de demander une confirmation écrite en cas de doute. Idem pour le réveillon , une personne nous annonce 180€ puis une autre 150€. - Il manque quelques crochets dans la salle de bain pour suspendre les serviettes. - La piscine convient davantage à ceux qui souhaitent nager qu’aux familles avec enfants : l’eau est très froide et nous n’avons pas pu en profiter avec notre fils, alors que c’était l’un de nos critères de choix. De plus, elle mériterait un rafraîchissement, notamment sur le plan de l’hygiène. - Le lounge est peu fourni en journée pour grignoter ; l’offre est plus conséquente entre 17h et 19h, mais les plats manquent parfois de chaleur. En conclusion : Nous avons passé un excellent séjour et reviendrons avec plaisir. Il faut toutefois rester vigilant sur les informations communiquées, afin d’éviter l’impression désagréable d’être pris pour des « touristes au portefeuille illimité ».
Perfecta ubicación en el centro antiguo junto a la línea de tranvía. Hotel muy agradable, bien atendido. Las habitaciones aunque pequeñas, bien equipadas bonita decoración. El servicio estupendo, habitaciones limpias y con detalles.
Super expérience , Je suis venu plusieurs fois à Istambul, et pour moi, ce fut un des meilleurs hôtels, le personnel est juste à l’écoute, Dilek à la réception parle le français , écoute, toutes nos attentes, Fatima nous a accueilli, nous a envoyé un taxi à la l’aéroport , nous avons communiqué avec elle sur WhatsApp, elle parle aussi le français. Au restaurant Birtem, Était aux petits soins avec nous, à nous demander si tout était OK . Pour finir la femme de chambre Tru Zar est très gentille et souriante et fais très bien son travail. Je recommande vraiment cet hôtel pour son emplacement en plein Laleli et pour cet accueil chaleureux.
Ce n’est pas un 5* L’emplacement est parfait, par contre le service et la qualité des chambres, pas du tout Le premier jour on m’a octroyé une chambre située dans un patio qui donnait sur le restaurant, impossible de dormir déranger par le service du soir et , des 6h du matin à cause du petit déjeuner le lendemain on m’a donné une autre chambre toute minuscule dans les combles la bouilloire pour le café ne fonctionnait pas, on me l’a remplacé par une autre toute vieille qui puait Le services au petit déjeuner, je demande une chaise pour enfants on m’indique où elle se trouve c’est à moi d’aller le chercher même un petit restaurant le service est meilleur L’entrée de l’hôtel s’effectue par une succession d’escalier ou de rampe, difficile d’accès pour les poussettes, aucune aide du personnel, si vous laissez pas de pourboire En plus j’avais pris une chambre premium,
Superbe hôtel, super bien situé, personnel au petit soins Petits bémol: chambre trop sombre, pas de fer à repasser et armoire trop petite pour 3 personnes Merci à Egemen, birtem et Windy la meilleure des femmes de chambre 👌🏽
L’hôtel est super, bien situé ! Merci à Egemen, Dilek et Fatima pour leur gentillesse et leur disponibilité 😆 Tout était parfait !
Llegamos al hotel sobre las 2h. de la madrugada y nos daban la habitación tras un check-in interminable a las 5h. (esperando de pie con el equipaje). -Ninguno de los 2 recepcionistas hablaba algo de español (esa noche tenían reserva un número grande de españoles. Falta de previsión?) -Nos dieron habitación en la planta 4 y el ascensor solo sube a la 3. Después hay que subir una escalera de caracol con las maletas. -Estos fallos no son lógicos en un hotel de 5 estrellas. Por lo demás, el hotel es bonito con buena ubicación, el bufet del desayuno muy variado y de calidad y el personal muy amable. Mención especial para: -Zümrüt por su amabilidad, simpatía y por los cafés capuchinos que prepara . -Wahyu por sus detalles al arreglar la habitación.
Si bien el destino es muy bueno, las habitaciones dejan bastante que desear. Nos dieron una en el cuarto piso y hay ascensor hasta el tercero, no es propio de un 5* . Pedimos cambio y nos dieron otra bastante más chica. Las camas no son king zize, hay opciones de hotel mejores. La ubicación no es mala, esta en una zona relativamente linda.
Отель роскошный. Все чисто и ароматно. Отличные завтраки. Персонал отеля очень отзывчивый, внимательный и приветливый в общении. Благодарим отдельно Kader, который создает уют и домашнюю атмосферу при уборке комнат. Спасибо обаятельной и красивой девушке, что сопровождает клуб лаундж. Отель не новый, но это то место, куда хочется вернуться. Атмосфера роскоши, уюта, особого дорогого аромата.
Отель находится в очень оживленном месте. В шаговой доступности достопримечательности. Есть СПА, бассейн. Хорошие завтраки порадовали. Ребята из сервисных службы очень стараются сделать отдых комфортным. Особенно хочу отметить Кемаля и Фарука. Большая благодарность им за наш комфорт
Потрясающий отель с прекрасным сервисом. Вкусные завтраки. Потрясающая кровать с мягким ортопедическим матрасом. Все понравилось 😻
Отель полный восторг. Мне понравилось все. Комфортные номера, все чисто, убирают каждый день. Чистые полотенца, тапочки и халаты, каждый день. В ванное есть мыло жидкое для рук и лосьон для тела и рук. В ванной есть шампунь, кондиционер, гель для душа. Великолепный хамам и бассейн. Еще есть СПА, но туда мы не успели попасть. Завтраки вкусные и сытные, есть выбор на любой вкус, даже безглютеновая выпечка ☺️ Обслуживающий персонал дружелюбный и всегда готов помочь, в любых вопросах. Отдельная благодарность Julia по работе с гостями (guest relations), она спасительница наша, даже помогла с экскурсиями и нашими миллионами вопросов))) Благодарим отель за заботу великолепный отдых ❤️
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Они такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют. Так приятно возвращаться в чистые номера. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой. Были только на первом этаже в кафе. Замечательно, что в отеле есть кафе. Кухня прекрасная. Спасибо персоналу за теплый прием. Очень понравилось. Комфорт и чистота. Вернемся к вам еще! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️! Кстати Panpan тебе спасибо за все, следующий раз приду с подарками из Самарканда!
Ich kann ehrlich nicht nachvollziehen, wie dieses Hotel angeblich 5 Sterne haben soll. Vom Service bis zur Ehrlichkeit stimmt hier gar nichts. Beim Check-in wurde uns ausdrücklich gesagt, dass die Getränke im Zimmer inklusive sind. Kein Hinweis auf zusätzliche Kosten, keine Preisliste, kein Wort von Minibar-Gebühren. Ganz im Gegenteil der Mitarbeiter meinte, wir könnten alles im Zimmer benutzen, es sei im Preis enthalten. Beim Check-out dann die Überraschung: fast 70 € für ein paar Dosen, Wasser und Snacks. Das ist keine Kleinigkeit, das ist bewusste Täuschung. Genau auf solche Fallen bauen sie, um Gästen am Ende noch Geld aus der Tasche zu ziehen. Dazu kam noch eine 100 € Kaution, die natürlich erst nach endlosen Diskussionen wieder ausgezahlt wurde. So ein Verhalten ist das Gegenteil von professionell. Es geht mir nicht ums Geld es geht ums Prinzip. Ich habe kein Problem damit, für Service zu bezahlen, aber ich erwarte Ehrlichkeit. Dieses Hotel spielt mit Vertrauen und ruiniert das Image der ganzen Marke. So etwas darf sich kein 5-Sterne-Hotel nennen. Wir haben über Turkish Airlines Holidays gebucht und waren überzeugt, dass wir ein hochwertiges Hotel bekommen. Stattdessen bekamen wir falsche Informationen, versteckte Kosten und ein respektloses Verhalten beim Auschecken. Fazit: Dieses Hotel hat nichts mit 5-Sterne-Standard zu tun eher mit Touristenfalle. Wer hier bucht, sollte sich auf Ärger, Diskussionen und Enttäuschung einstellen. Ich würde es niemandem empfehlen. Nie wieder!
Wir waren 1 Woche Gäste in dem Hotel. Das gesamte Personal ist super freundlich, alle Wünsche wurden zur vollsten Zufriedenheit erfüllt! Wir bedanken uns ganz herzlich! Barbara und Peter H.
Natürlich die Hotel ist sehr Schön und Sauberkeit in grossen stufen..... Danke Sevde und Dogukan bellboy. Unsere Zimmer Mädchen Frau Umar Hatte jede Tag schöne Dekoration in der Zimmer beigebracht....einfach 💖💖💖 perfekt....Auch in der recepcion Emel hatte uns sehr nette Informationen gegeben, Die gesamte Personal ist einfach erstklassige. Restaurant HR.Eyup hat perfekte Leistung gebracht.
Very friendly personal. We arrived early in the morning and could check-in 5h earlier! Also great rooms, great hotel & great spa!
