Détail de l'hôtel
Superbement situé, cet hôtel est à quelques minutes à pied (10 min) du grand bazar, de la Mosquée bleue, de Sainte-Sophie, de la citerne-basilique et du palais de Topkapi, tandis que le palais de Dolmabahçe est à 20 min. Les clients séjourneront à seulement 3 min à pied des restaurants et des magasins. Le tramway moderne passe juste devant l'hôtel, permettant ainsi de rejoindre facilement les attractions touristiques les plus connues. Compter 15 min avec les transports publics pour rejoindre les établissements nocturnes et les bars les plus proches (situés à Taksim), tandis que la place Taksim et le palais des congrès sont à 5 km. L'hôtel n'est qu'à 13 km de l'aéroport d'Istanbul.
L'hôtel a vu le jour en 1918. Les clients se sentiront comme chez eux dans 265 chambres. Un hall d'accueil et une réception sont bien sûr disponibles sur place. Tous les étages sont accessibles via un escalier ou un ascenseur. Les services proposés incluent notamment un vestiaire et un bureau de change. L'accès WiFi disponible dans les espaces communs permet de rester en contact avec le monde extérieur. Pour parfaire le bien-être de ses clients, l'établissement abrite un restaurant, une salle à manger, un café et un bar. Des boutiques sont également disponibles sur place. Les enfants pourront pleinement se défouler sur l'aire de jeux. Possibilité de se garer sur le parking. Une assistance médicale, un room service, un service de blanchisserie et un salon de coiffure sont également disponibles. Une navette est mise à disposition. 3 salles permettent d'organiser conférences, réunions et autres présentations de produits.
Dans les chambres, on trouve un système de climatisation, le chauffage central et une salle de bain. Les chambres incluent de la moquette, mais aussi un lit double ou un lit king-size. Un coffre-fort et un minibar sont également disponibles. L'hôtel propose un réfrigérateur et une cafetière/bouilloire garantissant un séjour fort agréable. Les voyageurs se verront proposer un accès Internet, un téléphone, une télévision et un accès WiFi. Les salles de bain possèdent une douche, une baignoire et un bidet. Les clients se verront aussi proposer un sèche-cheveux.
L'établissement comprend une piscine et une piscine couverte. Le bain à remous de l'espace piscine garantit des moments de pur bien-être. Une salle de fitness, un spa, un sauna, un bain de vapeur, un hammam et des massages sont proposés. Copyright GIATA 2004 - 2017. Multilingual, powered by www.giata.com for client no. 125125
Possibilité de réserver une formule nuitée avec petit-déjeuner. Possibilité de prendre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sur place.
Les cartes de crédit American Express, Visa, Diners Club, JCB et MasterCard sont acceptées.
Aménagements populaires
Aménagements
Fax
Phone Hotel
Category Official
Category Recommended
Located On Main Road
Year Construction
Year Renovation
Num Floors Main
Num Rooms Total
Num Suites
Hoteltype Cityhotel
Hoteltype Historic
Hoteltype Hoteldecharme
Hoteltype Family
Hoteltype Business
Payment Amex
Payment Visa
Payment Master
Payment Diners
Payment Jcb
Facility Aircon
Facility Reception24
Facility Moneyexchange
Facility Cloakroom
Facility Lifts
Facility Cafe
Facility Shops
Facility Hairdresser
Facility Bars
Facility Restaurants
Facility Restaurants Aircon
Facility Restaurants Nosmokingarea
Facility Restaurants Highchair
Facility Conferenceroom
Facility Internet
Facility Wlan
Facility Roomservice
Facility Laundryservice
Facility Medicalservice
Facility Carpark
Facility Playground
Facility Restaurant Smokingarea
Room Bath
Room Shower
Room Bathtub
Room Bidet
Room Hairdryer
Room Directdialtel
Room Satcabletv
Room Internet
Room Minibar
Room Fridge
Room Kingsizedbeds
Room Carpeted
Room Aircon
Room Centralheating
Room Safe
Room Tv
Room Doublebed
Room Aircon Indiv
Room Individualheating
Room Tea Coffee
Meals Breakfastbuffet
Meals Breakfastserved
Meals Lunchcarte
Meals Dinnercarte
Sports Pool Indoor
Sports Jacuzzi
Sports Sauna
Sports Steambath
Sports Massage
Sports Gym
Sports Numberofpools
Dist City Centre
Dist Tourist Centre
Dist Shopping
Dist Restaurants
Dist Bars Pubs
Dist Nightclubs
Dist Public Transport
Dist Bus Station
Dist Train Station
![Facilities]()
Facilities
Facility Aircon
Facility Reception24
Facility Moneyexchange
Facility Cloakroom
Facility Lifts 4 None
Facility Cafe
Facility Shops
Facility Hairdresser
Facility Bars
Facility Restaurants
Facility Restaurants Aircon
Facility Restaurants Nosmokingarea
Facility Restaurants Highchair
Facility Conferenceroom 3 None
Facility Internet
Facility Wlan
Facility Roomservice
Facility Laundryservice
Facility Medicalservice
Facility Carpark
Facility Playground
Facility Restaurant Smokingarea
![Room Facilities]()
Room Facilities
Room Bath
Room Shower
Room Bathtub
Room Bidet
Room Hairdryer
Room Directdialtel
Room Satcabletv
Room Internet
Room Minibar
Room Fridge
Room Kingsizedbeds
Room Carpeted
Room Aircon
Room Centralheating
Room Safe
Room Tv
Room Doublebed
Room Aircon Indiv
Room Individualheating
Room Tea Coffee
![Sports Entertainment]()
Sports Entertainment
Sports Pool Indoor
Sports Jacuzzi
Sports Sauna
Sports Steambath
Sports Massage
Sports Gym
Sports Numberofpools
![Building Info]()
Building Info
Located On Main Road
Year Construction 1918 None
Year Renovation 2008 None
Num Floors Main 4 None
Num Rooms Total 265 None
Num Suites 16 None
![Hotel Type]()
Hotel Type
Hoteltype Cityhotel
Hoteltype Historic
Hoteltype Hoteldecharme
Hoteltype Family
Hoteltype Business
![Meals]()
Meals
Meals Breakfastbuffet
Meals Breakfastserved
Meals Lunchcarte
Meals Dinnercarte
![Category]()
Category
Category Official 5 None
Category Recommended 5 None
Avis de Google
Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel (2 adultes et un enfant de 5 ans) période décembre - janvier et avons eu la chance d’être surclassés. Les points positifs : - Nous disposions d’une suite spacieuse, très calme comme demandé. Notre fils a même bénéficié de son propre lit, ce qui n’était pas prévu initialement. - Le petit-déjeuner est plutôt varié. - Le room service est de bonne qualité, avec une mention spéciale pour la pizza, excellente. - L’accès au lounge était inclus dans notre réservation. - Le ménage est effectué régulièrement et des bouteilles d’eau sont offertes chaque jour. - Le personnel est accueillant et à l’écoute, avec notamment deux personnes parlant français. - L’emplacement est idéal, à proximité immédiate du tram et du métro, et les principaux points d’intérêt restent facilement accessibles à pied. Les points à améliorer : - Le bruit de la ventilation très forte . - À notre arrivée, nous avons trouvé deux grosses vis dans un fauteuil de la chambre, ce qui est surprenant. - La communication entre certains membres du personnel manque parfois de clarté : il est préférable de poser des questions très précises afin d’éviter toute confusion concernant la réservation. - Nous avons également été un peu déçus lors de nos demandes de transferts et d’activités, les tarifs variant selon les interlocuteurs (130 €, puis 150 €, puis à nouveau 130 €). Nous conseillons vivement de demander une confirmation écrite en cas de doute. Idem pour le réveillon , une personne nous annonce 180€ puis une autre 150€. - Il manque quelques crochets dans la salle de bain pour suspendre les serviettes. - La piscine convient davantage à ceux qui souhaitent nager qu’aux familles avec enfants : l’eau est très froide et nous n’avons pas pu en profiter avec notre fils, alors que c’était l’un de nos critères de choix. De plus, elle mériterait un rafraîchissement, notamment sur le plan de l’hygiène. - Le lounge est peu fourni en journée pour grignoter ; l’offre est plus conséquente entre 17h et 19h, mais les plats manquent parfois de chaleur. En conclusion : Nous avons passé un excellent séjour et reviendrons avec plaisir. Il faut toutefois rester vigilant sur les informations communiquées, afin d’éviter l’impression désagréable d’être pris pour des « touristes au portefeuille illimité ».
Super expérience , Je suis venu plusieurs fois à Istambul, et pour moi, ce fut un des meilleurs hôtels, le personnel est juste à l’écoute, Dilek à la réception parle le français , écoute, toutes nos attentes, Fatima nous a accueilli, nous a envoyé un taxi à la l’aéroport , nous avons communiqué avec elle sur WhatsApp, elle parle aussi le français. Au restaurant Birtem, Était aux petits soins avec nous, à nous demander si tout était OK . Pour finir la femme de chambre Tru Zar est très gentille et souriante et fais très bien son travail. Je recommande vraiment cet hôtel pour son emplacement en plein Laleli et pour cet accueil chaleureux.
Ce n’est pas un 5* L’emplacement est parfait, par contre le service et la qualité des chambres, pas du tout Le premier jour on m’a octroyé une chambre située dans un patio qui donnait sur le restaurant, impossible de dormir déranger par le service du soir et , des 6h du matin à cause du petit déjeuner le lendemain on m’a donné une autre chambre toute minuscule dans les combles la bouilloire pour le café ne fonctionnait pas, on me l’a remplacé par une autre toute vieille qui puait Le services au petit déjeuner, je demande une chaise pour enfants on m’indique où elle se trouve c’est à moi d’aller le chercher même un petit restaurant le service est meilleur L’entrée de l’hôtel s’effectue par une succession d’escalier ou de rampe, difficile d’accès pour les poussettes, aucune aide du personnel, si vous laissez pas de pourboire En plus j’avais pris une chambre premium,
Superbe hôtel, super bien situé, personnel au petit soins Petits bémol: chambre trop sombre, pas de fer à repasser et armoire trop petite pour 3 personnes Merci à Egemen, birtem et Windy la meilleure des femmes de chambre 👌🏽
L’hôtel est super, bien situé ! Merci à Egemen, Dilek et Fatima pour leur gentillesse et leur disponibilité 😆 Tout était parfait !
This property definitely deserves a 5 star. I have stayed at their other properties and the level of service is definitely consistent. From check in (Mr. Hizar FOM) to Qasim, with luggage assistance to room cleaning and service Ms. Abel, the service was excellent and professional. Ms. Fatima (concierge) went above and beyond with city information and a personal tour of the facilities including the spa and sauna. Location couldn't be better. Close enough to all the major sites within walking distance but far enough for peace and quiet. On the tram line as well. Thank you all. Keep up the good work.
Our stay at Crown plaza hotel was very pleasant. The team are all amazing, very helpful and professional. The breakfast service team were very friendly and provided a great service. Can't remember everyone by name but Zumrut was one of the team who made it a pleasant experience. The cleaning service team were super. Cening who cleaned our room was just amazing, very polite, professional always had a smile and provided us with all we needed and nothing was ever too much for her. 5 star service!. The other ladies who I cant remember by name were great too. Thank you all for making our stay a great experience despite the room size!
Dear Management Team, I would like to express my sincere appreciation and gratitude to your Front Desk staff for their outstanding professionalism and kindness during my stay. In particular, I would like to thank Dilek A., Kadir, and Emel for their warm welcome, helpful attitude, and excellent service. Their courtesy, patience, and attention to detail truly made a positive difference and reflected the high standards of your hotel. Please kindly convey my heartfelt thanks to them. It was a pleasure to experience such genuine hospitality, and I truly appreciate their efforts. Thank you once again for the wonderful service.
Stayed there with family for one night. The structure and decor gave a wonderful vibe. Location is excellent, right in the hub of old city. Close to many famous attractions. Quite walkable. Check in and check out was smooth. Room was fantastic but couldn’t find outlet to charge phones except in the washroom. Would recommend this hotel and surely will try to stay again.
We had a wonderful stay at this hotel. The staff were extremely polite, friendly, and always accessible whenever we needed assistance. Our rooms were spotless and very well maintained, thanks especially to our kind and hardworking housekeeper, Kader, who made sure everything was clean and comfortable throughout our stay. The hotel itself has a beautiful interior design that really adds to the overall experience and creates a pleasant atmosphere. The only downside was that some parts of the toilet and bathroom felt a bit old and could benefit from renovation. Overall, it was a very enjoyable stay and we would happily recommend this hotel.
